Teilnahmebedingungen The Shirt Club

Gegenstand und Bestimmungen

TK Store-Management GmbH, Am Stadtholz 39, 33609 Bielefeld, Deutschland und Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG, Am Stadtholz 39, 33609 Bielefeld, haben das Treueprogramm The Shirt Club gemeinsam entwickelt mit dem Ziel, Kunden, die häufig in den Stores und Outlets der Seidensticker Gruppe und/oder auf der E-Commerce Website www.seidensticker.com einkaufen, zu belohnen.

Die rechtliche Verantwortung für das Treueprogramm tragen TK Store-Management GmbH und Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG gemeinsam.

 Die nachfolgenden Regelungen des The Shirt Club (nachstehend die «Teilnahmebedingungen» genannt) bestimmen den Ablauf und die Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm. Sie finden auf alle Teilnehmer am Treueprogramm Anwendung.

 Bei The Shirt Club handelt es sich um die Weiterentwicklung des Vorgängers Shirts Club und ersetzt diesen.

Umfang

Das Treueprogramm The Shirt Club gilt beim Einkauf in allen eigenen Seidensticker Stores und Outlets, sowie bei Einkäufen auf der E-Commerce-Website www.seidensticker.com (nachstehend « Website » genannt).

Eine Liste mit allen Seidensticker Stores und Outlets finden Sie im Internet unter https://www.seidensticker.com/de/de/storefinder/. 

Mitgliedschaftsbedingungen des The Shirt Club

Die Beantragung der Mitgliedschaft im The Shirt Club (nachstehend die « Mitgliedschaft » genannt) erfolgt in den Seidensticker Stores / Outlets oder direkt auf der Website www.seidensticker.com/de/de/shirtclub.

Für die Beantragung der Mitgliedschaft reicht es aus, sich als Kunde im Seidensticker Store oder Outlet zu registrieren. Sie haben auch die Möglichkeit direkt auf der Website die Mitgliedschaft zu beantragen, indem Sie sich entweder zum Newsletter anmelden oder auf den Link „Mein Konto“ klicken und Ihr persönliches Konto eröffnen.

Die Mitgliedschaft im The Shirts Club ist kostenfrei. Die Teilnehmer am Treuprogramm unterliegen keiner Kaufverpflichtung. Ein Rechtsanspruch an der Teilnahme besteht nicht.

Bei der Beantragung der Mitgliedschaft wird um die Angabe von Auskünften gebeten, die nachfolgend aufgeführt sind:

• Anrede,
• E-Mail Adresse.
• Vorname,
• Nachname,
• Adresse, bestehend aus Straße und Hausnummer
• Postleitzahl,
• Stadt,
• Geburtsdatum,
• Telefonnummer.

Im Anmeldeprozess werden wir Sie befragen, ob wir Sie per Newsletter kontaktieren dürfen. Sie haben bei Beantragung der Mitgliedschaft die Wahl durch Anklicken der entsprechenden Box den Newsletter zu abonnieren. Sie können sich auch zu einem späteren Zeitpunkt für den Newsletter entscheiden bzw. diesen abbestellen.

Alle Kunden, die zum Zeitpunkt der Einführung des The Shirt Club bereits im Shirts Club registriert waren, werden automatisch Mitglied im The Shirt Club.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es sich um ein gemeinsames Treueprogramm in allen unseren Seidensticker Stores und Outlets und der Website handelt. Jeder Kunde erhält nur ein einziges Kundenkonto das Ihre Kundennummer, Ihre Mail-Adresse und Ihren Namen zur Identifikation hat, und dies unabhängig davon wo sie einkaufen.

Die Gewährung und die Zustellung von bestimmten Vorteilen ist an eine gültige E-Mail Adresse inklusive gültigem Werbeeinverständnis (Opt-In) für TK Store-Management GmbH/Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG gebunden. Die Vorteile sind unter www.seidensticker.com/de/de/shirtclub jederzeit einsehbar.

TK Store-Management GmbH/Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG ist in jedem Fall nicht dafür verantwortlich, wenn Sie aufgrund eines nicht erteilten Werbeeinverständnisses die Vorteile nicht nutzen können.

Mitgliedschaftsbedingungen im The Shirt Club

Anmeldeberechtigt sind alle natürlichen Personen, die mindestens 18. Jahre alt sind und Ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, oder Schweden haben. Mitarbeiter der Seidensticker Unternehmensgruppe sind von der Teilnahme am Treueprogramm The Shirt Club ausgeschlossen.

Die Mitgliedschaft ist personenbezogen. Nur der Teilnehmer selbst kann die nachstehend beschriebenen Vorteile in Anspruch nehmen. Die Benutzung durch dritte Personen ist verboten und wird von Verkäufern in den Seidensticker Stores und Outlets oder auf der Website nicht akzeptiert.

Jede Person darf nur ein Kunden-Konto beantragen und führen. Wenn auf der Website eine E-Mail Adresse von mehreren Kunden mit einem Kunden-Konto benutzt wird, ist der Name für die Zuordnung des Umsatzes und die damit einhergehenden Vorteile auf das Kunden-Konto maßgeblich. Stimmen die Namen mit keinen mit der E-Mail Adresse verknüpften Treue-Konten überein, bekommt das Kunden-Konto mit der letzten Bestellung über die E-Mail Adresse die Umsätze gutgeschrieben.

Ihre persönlichen Informationen

Die Angaben bei der Beantragung der Mitgliedschaft sind für die Verarbeitung, für die Öffnung und die Verwaltung des Kunden-Kontos notwendig. Fortan werden die im Rahmen des The Shirt Club gesammelten persönlichen Daten elektronisch verarbeitet.

Sie garantieren uns dabei, dass die Informationen, die Sie bei der Beantragung der Mitgliedschaft oder im Kundenbereich angeben, Ihrer wahren Identität entsprechen und alle Angaben zum Zeitpunkt der Mitteilung wahr, präzise, auf dem neuesten Stand und vollständig sind.

Sollten Sie feststellen, dass eine oder mehrere Informationen unkorrekt sind oder nicht mehr dem aktuellen Stand entsprechen, müssen Sie diese entweder direkt im Seidensticker Store oder Outlet oder in ihrem Kundenbereich unter der Adresse www.seidensticker.com/de/de/account abändern.

Sollten Sie dies nicht tun, sind wir nicht für die daraus entstehenden Nachteile verantwortlich.

Verwendung Ihrer persönlichen Daten / Datenschutz

Zur Teilnahme am The Shirt Club werden bei Ihrer Anmeldung Kundendaten erfasst. Diese Daten werden zur Identifikation und Durchführung des Treuprogramms benötigt. Ohne diese Angaben ist die Teilnahme am Treueprogramm nicht möglich.

Zur Durchführung und Erbringung der Leistungen im Rahmen des The Shirt Club erhebt und verarbeiten wir Daten zur Kaufhistorie des Teilnehmers. Es werden durch die TK Store Management GmbH/Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG beauftragte Dienstleister weisungsgebunden eingesetzt, die datenschutzrechtlich vertraglich verpflichtet sind. Eine Übermittlung von Daten innerhalb des Unternehmens erfolgt stets zweckgebunden und im Einklang mit geltendem Recht.

Um die Umsätze als notwendigen Bestandteil des Programms abzubilden, werden die Vertragsabwicklungsdaten aus den Stores & Outlets und aus Online-Einkäufen auf www.seidensticker.com zusammengeführt. Bei Einwilligung des Teilnehmers durch diesen Antrag werden diese Daten zudem für individualisierte werbliche Informationen (Informationen zu neuen Produkten und Angeboten, Rabattaktionen, Gewinnspiele und Veranstaltungen) genutzt. Bitte beachten Sie die gesonderten Datenschutzhinweise, die für unsere Webseite bzw. den Online-Shop gelten und die spezifische Informationen zur diesbezüglichen Datenverarbeitung enthalten. Sie können der Direktwerbung jederzeit ohne Angaben von Gründen widersprechen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Nach erfolgtem Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch ist kostenlos und kann formfrei erfolgen unter shop@seidensticker.de.

Die TK Store-Management GmbH/Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG verarbeitet darüber hinaus Daten der Teilnehmer auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere zu Zwecken der Durchführung von Marketinganalysen und Marketingaktionen. Dies bezieht sich insbesondere auf das Kaufverhalten und individuelle Interessen.

In diesem Zusammenhang können auch automatisierte Datenverarbeitungen zur Herbeiführung einer Entscheidung zum Einsatz kommen. Dieser Art von Datenverarbeitung können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit. Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an privacy@seidensticker.de. Ihnen steht ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Sofern Sie es ausdrücklich bei der Beantragung der Mitgliedschaft akzeptiert haben, können wir Ihnen zudem Informationen und besondere Angebote der Marke Seidensticker und allgemein über den The Shirt Club zukommen lassen.

Verantwortliche Stellen sind: TK Store-Management GmbH, Am Stadtholz 39, 33609 Bielefeld, Deutschland und Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG, Am Stadtholz 39, 33609 Bielefeld. Sie erreichen uns wie folgt: Telefon: 0521-306 123, E-Mail: shop@seidensticker.de. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: privacy@seidensticker.de.

Im Rahmen der Optimierung und Personalisierung laufender Werbekampagnen werden wir bestimmte Daten ggf. an Dritte wie META & Google weitergeben. Zu diesen Daten zählen beispielsweise eine E-Mail-Adresse oder eine Geräte-ID. Diese Weitergabe dient dazu, Nutzerprofile zu erstellen auf Basis derer wir Ihnen auf den Seiten der Drittanbieter für Sie relevante Werbung zeigen.

Der Weitergabe dieser Daten stimmen Sie über die Erstellung eines Kundenkontos oder einer Gast-Bestellung zu.  

Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Drittanbieter weiterzugeben, die unsere Datenschutzstandards erfüllen. Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns unter shop@seidensticker.de.

Funktionsweise des The Shirt Club

Der The Shirt Club sieht drei (3) Treue-Status-Level vor:

• der Status « Silver »
• der Status « Gold »
• der Status « Platinum »

Den Silver-Status bekommt man automatisch mit der Mitgliedschaft verliehen. Den Gold-, und Platinum-Status kann man nur unter bestimmten Bedingungen erreichen.

Egal welchen Status Sie haben, Sie müssen für das Funktionieren des The Shirt Club fortlaufend folgende Angaben bereitstellen:

• Ihre Kundennummer und Ihren Namen (ggf. alle weiteren Identifizierungsangaben) vor dem Bezahlvorgang
• bei jedem Einkauf an der Kasse in den Seidensticker Stores und Outlets,
• Anmeldedaten von Ihrem Kundenkonto bei Online-Bestellungen unter www.seidensticker.de.

Dabei ist es unerheblich, wie hoch der Kaufpreis ist, jedoch werden Käufe mit Warengutscheinen ausgeschlossen. Maßgeblich ist in jedem Fall der Zahlbetrag, also der Brutto-Umsatz nach Abzug von Rabatten, Gutscheinen oder weiteren Vergünstigungen.

Wie kann ich vom Silver-Status zu einem anderen Status wechseln?

Wie oben erwähnt, wird Ihnen durch die Mitgliedschaft von The Shirt Club automatisch der Silver-Status zugeordnet. Um von einem Status in das nächst höhere Level zu wechseln, müssen Sie einen bestimmten Umsatz über einen Zeitraum von 365 aufeinander folgenden Tagen nachweisen. Der Übergang zu jedem Status erfolgt ohne irgendeine andere Bedingung kostenlos.

• Im Gold-Status müssen Sie über einen Zeitraum von 365 aufeinanderfolgenden Tagen mindestens einhundertfünfzig (150) € Umsatz erzielen;
• Im Platinum-Status müssen Sie über einen Zeitraum von 365 aufeinanderfolgenden Tagen mindestens dreihundert (300) € Umsatz erzielen.

TK Store-Management GmbH/Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG ist es jedoch freigestellt, festzulegen, ab wie viel Euro (€) Umsatz ein Mitglied in ein höheres oder niedrigeres Level gelangt. Im Falle einer Änderung der aktuellen Skala werden wir Sie jedoch über die neue Skala informieren, die wir für nützlich und angebracht erachten, wie z.B. durch Aktualisierung der Teilnahmebedingungen auf der Website und im Kundenbereich.

Ihr erzielter Umsatz wird nur für The Shirt Club berücksichtigt, wenn der Verkäufer in den Seidensticker Stores und Outlets Ihr Kunden-Konto anhand Ihres Namens, Kundennummer und/oder Ihrer Email-Adresse findet, oder wenn Ihr Kunden-Konto über Ihre Mail-Adresse und den Namen auf unserer Website zugeordnet werden kann.

Die in den Seidensticker Stores und Outlets oder auf der Website getätigten Umsätze werden Ihrem Kunden-Konto innerhalb von 48 Stunden nach Kauf oder bei einer Online-Bestellung nach Versand der Ware, unter „Umsatz vorgemerkt“ dargestellt. Nach Ablauf von dreißig (30) Tagen nach Versand Ihrer Bestellung oder Kauf in einem Store oder Outlet wird der Umsatz final – dem zur Statusberechnung relevanten „Umsatz gebucht“ zugefügt. Alle Umsätze haben eine Gültigkeitsdauer von 365 Tagen nachdem sie final als „Umsatz gebucht“ dem Kunden-Konto hinzugefügt wurden.

Sofern Sie jedoch die Rückerstattung des Kaufpreises für Waren geltend machen, wird Ihr Umsatz um die Höhe der Rückerstattung reduziert.

Sie können den Umsatz der zum Status führt, direkt im Kundenbereich der Website einsehen.

Der Statuswechsel

Der Aufstieg zu einem neuen Status ist für einen festen Zeitraum von 365 Tagen ab dem Tag Ihres Aufstiegs gültig. Sie erhalten dann für diese Dauer Vorteile, die für diesen Status spezifisch sind. Um den erworbenen Status beizubehalten, müssen Sie mindestens jedes Jahr den für den Status maßgebenden Umsatz erzielen.

Für den Fall, dass dieser Umsatz nicht realisiert wird, werden Sie de facto, und ohne Möglichkeit des Widerspruchs, nach Ablauf der 365 Tage, auf den Silver-Status oder den Status, der dem Umsatz während dieser 365 Tage entspricht, ohne weitere Informationen, abgestuft.

Der Aufstieg zu den verschiedenen Status ist jederzeit wieder möglich, wenn ausreichend Umsatz über einen Zeitraum von 365 Tagen unter den gleichen Bedingungen wie oben angegeben angesammelt wird.

Die Vorteile des The Shirt Club

The Shirt Club ermöglicht Ihnen, von den folgenden besonderen Angeboten, Vorteilen oder Services zu profitieren, abhängig von Ihrem Status.

Silver Status

Der Silver Status bringt Ihnen die folgenden Vorteile:

• 10 € Willkommensgutschein für eine Neuanmeldung zum The Shirt Club. Kunden die bereits im bisherigen Shirts Club angemeldet waren und somit bereits einen 10 € Willkommensgutschein bekommen haben, erhalten keinen erneuten Willkommensgutschein. 
• Geburtstags- und Weihnachtsüberraschung
• Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass die Vergabe des Geburtstagsangebots:
• auf Mitglieder begrenzt ist, die ihr Geburtsdatum angegeben haben;
  und für die Vergabe der Geburtstags- und Weihnachtsüberraschung
• dass Ihre Anmeldung mindestens 48 Stunden vor Ihrem Geburtstag oder Heilig Abend (24.12.) des jeweiligen Jahres erfolgt. 
• Exklusive Informationen und Neuheiten
• Vorzeitige Einladung zum Sale

Für alle Vorteile des Silver-Status gilt, dass diese auf Mitglieder begrenzt ist, die ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt und das Opt-In bestätigt und nicht widerrufen haben.

Gold Status

Zusätzlich zu den Vorteilen des Silver-Status bietet der Gold-Status folgende Vorteile:

• Verlängertes Umtauschrecht auf 100 Tage
• Umtausch ohne Rechnung

Wir erlauben Ihnen, alle im Store oder Outlet oder Online unter www.seidensticker.com gekauften und in der Kauf-Chronik Ihres Kunden-Kontos enthaltenen Artikel bis 100 Tage nach Kauf umzutauschen, ohne uns die Quittung vorlegen zu müssen. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel immer mit Originaletikett inklusive des ausgefüllten Retourenscheins an uns zurückzusenden. Die gelieferten Waren dürfen nur zum Zwecke der Prüfung - vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft - genutzt werden. Hemden müssen dementsprechend nicht wieder exakt zusammengelegt werden. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns jedoch vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Platinum Status

Zusätzlich zu den Vorteilen im Rahmen des Silver- und Gold-Status bietet der Platinum-Status folgende Vorteile:

• Kostenlose Monogrammbestickung: Beim Kauf eines Artikels für den der Monogramm-Service zur Verfügung steht, können Sie diesen ohne Mehrkosten hinzufügen

Betrügerische Nutzung

The Shirt Club ist ein Treueprogramm, das davon ausgeht, dass das Mitglied die Teilnahmebedingungen einhält und TK Store-Management GmbH/Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG gegenüber ein loyales Verhalten an den Tag legt.

Daher führt automatisch zum Ausschluss aus The Shirt Club ohne jegliche Vergütung oder Entschädigung:

(i) jeglicher Verstoß des Teilnehmers gegen diese Teilnahmebedingungen;

(ii) jede betrügerische Nutzung des The Shirt Club durch das Mitglied oder durch Dritte, die im Auftrag des Mitglieds handeln;

(iii) jede Handlung des Mitglieds mit der Absicht, das Treueprogramm The Shirt Club, die Anwendung oder den Betrieb zu stören;

(iv) eine Anzahl von unnatürlich vielen Transaktionen eines Mitglieds und die damit verbundene unnatürlich hohe Verbuchung von Treupunkten am gleichen Tag oder an mehreren Tagen;

(v) wenn das Mitglied den Kauf der Waren nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum bezahlt.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit die Einhaltung der Teilnahmebedingungen zu überprüfen.

Laufzeit und Deaktivierung des Kunden-Kontos

Das Treueproramm The Shirt Club läuft auf unbestimmte Zeit. Für den Fall, dass Sie für einen Zeitraum von sechsunddreißig (36) Monaten keinen Kauf tätigen, kann das Kunden-Konto von uns deaktiviert werden. Wir werden Ihnen dann per E-Mail (vorbehaltlich der Kenntnis der E-Mail-Adresse und eines gültigen Opt-Ins) mitteilen, dass, wenn Sie nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt dieser E-Mail einen Kauf getätigt haben, Ihr Kunden-Konto definitiv deaktiviert wird, ohne dass Ihnen eine Entschädigung jeglicher Art zusteht.

Abänderung oder Ende des Treueprogramms

Wir behalten uns das Recht vor, den The Shirt Club und / oder die Nutzungsbedingungen des Kunden-Kontos jederzeit zu ändern oder zu beenden (Mitgliedschaftsbedingungen, Vorteile in Verbindung mit dem Kunden-Konto etc.). Im Falle, dass The Shirt Club eingestellt wird, gewähren wir Ihnen während der Dauer von einem (1) Monat nach Information - die wir Ihnen mit den von uns für angemessen Mitteln zukommen lassen – noch weiterhin die Ihrem bisherigen Status entsprechenden Vorteile.

Kündigung

Sie können Ihre Teilnahme jederzeit ohne Begründung und ohne Einhaltung einer Frist in Textform an shop@seidensticker.com oder schriftlich an

TK Store-Management GmbH oder Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG
Am Stadtholz 39
33609 Bielefeld
Deutschland

kündigen. Im Falle, dass Sie die Mitgliedschaft im The Shirt Club kündigen, wird Ihr The Shirt Club Kunden-Konto innerhalb einer Woche nach Zugang der Kündigung gesperrt.

Eventuelle Beschwerden

Im Falle einer Beschwerde können Sie eine Anfrage an shop@seidensticker.com richten, sodass eine Kontrolle erfolgt.

Diese Teilnahmebedingungen gelten ab dem 01.November 2019 und ersetzen insbesondere die bisherigen Bedingungen zum Shirts Club.

Die Tatsache, dass Sie The Shirt Club beitreten, bedeutet eine vollständige und vorbehaltlose Annahme der Teilnahmebedingungen. Die Teilnahmebedingungen können auf Anfrage in den Seidensticker Stores und Outlets, auf der Website abgerufen oder bezogen werden.

Die Teilnahmebedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher örtlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Bielefeld. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingend anwendbare Verbraucherschutzvorschriften entzogen werden. Wenn eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, gilt diese Bestimmung als von den übrigen Bedingungen abweichend und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen der Teilnahmebedingungen.